Дата публикации: 16.07.2026. Версия документа: 1.0.
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта extera.ru.
Исполнителем услуг и Оператором персональных данных в значении Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» является: ИП Зубарев Александр Сергеевич, ИНН 745306753929, ОГРНИП 315744800008073. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@extera.ru (далее – Оператор).
2. Какие данные могут обрабатываться
- Фамилия, имя, отчество или имя контактного лица.
- Телефон, email, мессенджер, компания, должность.
- Содержание заявки, технического задания, комментариев и переписки.
- Платежные и договорные сведения, необходимые для исполнения заказа и учета.
- IP-адрес, данные браузера, устройства, операционной системы, источника перехода и поведения на сайте.
- Cookie-файлы, идентификаторы сессии, аналитические и технические события.
3. Цели обработки
- Обработка заявок и обратная связь с пользователем.
- Заключение и исполнение договора-оферты.
- Оказание IT-услуг, продажа электронных программ, облачных модулей, доменных услуг и сопровождения.
- Подготовка коммерческих предложений, счетов, актов и иных документов.
- Техническая поддержка, сопровождение и улучшение качества услуг.
- Аналитика сайта, повышение удобства интерфейса, защита от спама и злоупотреблений.
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, исполнения обязанностей Оператора по закону, а также законного интереса Оператора в обеспечении безопасности сайта, аналитике и улучшении сервиса.
5. Cookie и аналитические технологии
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек, аналитики посещений, защиты форм, оценки эффективности рекламы и улучшения качества сайта.
Cookie могут быть техническими, аналитическими, функциональными и маркетинговыми. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Если на сайте подключаются сторонние сервисы аналитики, CRM, платежей, антиспама, хостинга или коммуникаций, они могут получать технические данные в объеме, необходимом для предоставления соответствующей функции.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться подрядчикам, платежным сервисам, хостинг-провайдерам, CRM, сервисам рассылки, аналитики, бухучета, регистраторам доменных имен и иным лицам только в объеме, необходимом для исполнения договора, обработки заявки, технической поддержки или выполнения требований закона.
Оператор не продает персональные данные и не раскрывает их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без надлежащего правового основания.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, бухгалтерского и налогового учета, защиты прав Оператора и выполнения требований законодательства РФ. Данные заявок могут храниться до 3 лет, договорные и бухгалтерские документы - в сроки, установленные законом.
8. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, учет носителей и сервисов, резервное копирование, контроль прав доступа, использование защищенных каналов связи там, где это применимо, и минимизацию обрабатываемых данных.
9. Права пользователя
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку данных.
- Возразить против обработки в случаях, предусмотренных законом.
- Обратиться к Оператору или в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации прав нужно направить обращение на info@extera.ru с указанием сути запроса и данных, позволяющих идентифицировать заявителя.
10. Трансграничная передача
Если для работы сайта используются сервисы, расположенные за пределами РФ, трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правового основания и с учетом требований 152-ФЗ. Конкретные сервисы подлежат уточнению перед запуском сайта.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте.